Warum brauchst du orderando?
Mehrwerte für Hotels, Ferienwohnungen, B&Bs und Campings.
Egal, ob du ein 100-Zimmer-Hotel führst, FeWo vermietest oder Campingplatzbesitzer bist: orderando hilft, wo du es gar nicht erwartest. Die Guest App mit Gästemappe informiert, regt Gäste zu Zusatzkäufen an, verbessert tägliche Abläufe und entlastet dein Team. Zu viel Technik dahinter? Auch das musst du nicht befürchten. orderando lässt sich reibungslos integrieren. Für bestehende Systeme macht orderando keinen Unterschied, für deinen Gastgeber-Erfolg aber sehr wohl. Immer und überall!
Mehr verkaufen ohne Mehraufwand? Was nach Tagtraum klingt, ist mit orderando Wirklichkeit. Die Guest App deckt alle Bestell-, Buchungs- und Miet-Touchpoints ab und erleichtert es dem Gast, Zusatzleistungen in Anspruch zu nehmen. Dadurch ergeben sich neue Upselling-Chancen. Ob Eisbecherbestellung, Massagebuchung oder Leihbike-Reservierung: Jeder „Order“ ist keine Anfrage, sondern eine Buchung, die direkt auf die Endrechnung wandert. Im Falle einer Absage kannst du so sogar Stornogebühren verlangen.
Eine Getränkebestellung geht ein. Der Beleg wird gedruckt, der Betrag automatisch auf die Rechnung gesetzt und der Drink serviert. Mit orderando sind Abläufe im Hotel, Camping und in der Ferienwohnung „smooth“ und schnell. Ist um 16.00 Uhr der Pizzaofen aus, kann der Gast auch nicht mehr bestellen. Keine Umwege, keine Komplikationen – das gefällt Personal, Management und auch den Gästen.
Die Regeln für die Guest App werden von dir vorgegeben. Das bedeutet, dass nur „Orders“ eingehen können, die erwünscht sind.
An allen Touchpoints, die orderando abdeckt, werden Zeit- und Personalressourcen gespart. An der Bar ist weniger los, weil Gäste von ihrer Liege aus bestellen. Die Organisation der Spa-Termine ist leichter, weil sie über orderando fix gebucht und nicht nur vorläufig reserviert werden. Und auch so mancher Rezeptionsgang fällt weg, weil die Gästemappe informiert – ohne langes Nachfragen.
Kurz gesagt: An vielen Stellen wird dein Team entlastet und kann sich voll und ganz anderen wichtigen Aufgaben widmen. So bleibt das Menschliche wirklich menschlich, und den Rest erledigt orderando!
Eine technische Lösung, die keine komplexe Umstellung erfordert, sondern sich an die Gegebenheiten anpasst: Das ist es, was sich jeder Betrieb wünscht. Du kannst orderando problemlos in bestehende Systeme integrieren. Die Guest App ist modular, geräteunabhängig, kann an den Bondrucker gekoppelt werden, verfügt über mehrere Schnittstellen und bietet noch weitere technische Vorteile. Zudem feilen wir laufend an Optimierungen, die es sowohl aus deiner als auch aus Gästesicht braucht.
orderando erleichtert den Service, fördert den Verkauf und entlastet die Rezeption. Unser Gast ist rund um die Uhr über das Wochenprogramm informiert und hat seine Konsumationen und Zusatzleistungen im Blick.
